阅读推广委员会

全面培训阅读馆员推进建设书香社会——首届全国阅读推广高峰论坛综述
2013-07-23
全面培训阅读馆员推进建设书香社会
——首届全国阅读推广高峰论坛综述
(江少莉 整理)
 
2013年7月11日-7月13日,由中国图书馆学会阅读推广委员会、浙江省图书馆学会、绍兴县文化广电新闻出版局主办,绍兴县文化发展中心、绍兴县图书馆承办的首届全国阅读推广高峰论坛在浙江省绍兴县举行。来自全国20多个省、市自治区从事阅读推广工作、阅读理论研究的150多名图书馆界代表参加了此次论坛培训。

 
一、 论坛开幕 确立学术研讨方向
 
7月11日上午,会议正式开始。会议由中国图书馆学会阅读推广委员会秘书长窦英杰主持。绍兴县县委常委、宣传部长杨伟卿首先致欢迎辞,并简要介绍了绍兴县的文化系列公共活动,认为“争做幸福水乡文明人”的绍兴人离不开阅读,此次阅读高峰论坛在绍兴县举行,将对书香绍兴的建设起到推动作用。绍兴县文化广电新闻出版局局长王彪具体介绍了绍兴县的公益文化事业、公共图书馆服务体系以及文化共享工程工作。
接着,中国图书馆学会阅读推广委员会主任吴晞作《阅读推广理论与实践的若干问题》主旨发言。他在发言中回顾了委员会自2006年成立以来的历史发展和所取得的成就,说明了“首届全国阅读推广高峰论坛”的缘起和目标,并提出目前图书馆阅读推广理论与实践的几个问题。
中国图书馆学会阅读推广委员会2006年成立,名为“科普与阅读指导委员会”,2009年委员会换届,更名为“阅读推广委员会”,2010年在深圳召开成立大会,建立了“全民阅读”网站,举办了中国学会阅读分会场、全国少儿阅读峰会等各种以阅读为主题的研讨会,出版了《中国阅读报告》、《阅读推广丛书》、《播撒阅读种子,守望少儿幸福——青少年阅读推广理论与实践》、《中国基层图书馆基本藏书推荐书目》等一系列研究成果,委员会和分委员会编印了《今日阅读》、《阅微》、《悦读时代》等阅读类杂志。
举办此次论坛,缘起于目前图书馆阅读推广工作存在的一些问题:如研究不足、后劲不足、专业人才不足,人员水平不足,极大地制约了全国图书馆阅读推广工作的发展;出版了《全民阅读推广手册》、《公共图书馆未成年人服务》、《公共图书馆宣传推广与阅读促进》等阅读类研究著作,但在整个图书馆学的研究领域中所占的比例还比较小,远没有达到普及掌握的水平,还没有化为整个行业的力量,阅读推广队伍的整体水平亟待提高。
就目前图书馆阅读推广理论与实践工作,吴晞主任提出三个可供研究参考的问题:(一)澄清重大理论问题,树立正确的阅读推广理念;(二)适应图书馆新的工作需要和发展趋势;(三)确立图书馆在社会阅读中的主导地位。
首先,他希望能通过此次论坛,解决阅读推广工作出现中的问题。他列举了当前图书馆界阅读理论研究的议题,如关于图书馆阅读自由问题的争议,认为要厘清客观中立论、用户中心论,控制监督论,分层立场论等理论,通过深入透彻的研究和论述,得出令人信服的、带有理论深度的结论和理念;关于阅读推广在图书馆学和图书馆工作中的地位和作用问题,认为阅读推广作为文献和读者之间的桥梁和纽带,需要图书馆员进一步的努力和研究。
第二,阅读推广要适应图书馆新的工作需要和发展趋势。图书馆的发展趋势是“融合趋势”或“综合发展趋势”,通过功能融合、文化融合、智慧融合,实施“博雅教育”。图书馆发展的实质是丰富和拓展图书馆的服务内容,提升和强化图书馆的服务品质,创新和延伸图书馆的服务定位,增强和扩大图书馆的服务影响。这种“融合发展图书馆”或“博雅教育”,其本质就是阅读推广工作,或者说是通过阅读推广工作实现的。如上海图书馆通过讲座、展览、读书会、演讲会、朗诵会、报告会、主题论坛、专题陈列、新书推荐、网络竞赛、音乐欣赏、影视观摩、参观考察、学术研讨、技术体验、科普教育、志愿服务等各种形式的活动促进阅读推广工作。实际上全国开展的各种阅读推广活动更为丰富多彩,与其说是“趋势”,不如说是已经实现的现实。图书馆阅读推广的实践在“倒逼”阅读推广工作发展。阅读推广工作是图书馆生存和发展的需要、向全社会展示图书馆的社会作用,引起领导重视和社会各界关注,其实质是彰显图书馆效益,提高图书馆利用率,塑造图书馆公共形象。
第三,确立图书馆在社会阅读中的主导地位。只有图书馆,才具有完备的文献资源保障体系,才能为读书人提供全面系统的文献服务。在大众阅读上,图书馆也是最好的阅读场所。市民们可以通过多读书、读好书建立健康的生活方式。目前还没有任何社会机构在这一功能上可以取代图书馆。在网络化、数字化时代,可以不“到”图书馆,但一定要选择利用好图书馆的数字资源。图书馆精挑细选提供的专业化的数据库、数字资源,可以让读者坐拥书城、坐拥世界,享用整个图书馆、乃至整个世界的数字资源。正所谓“书山有径斯为径,学海无舟是乃舟”。阅读,要到图书馆;天下读书人,要学会利用图书馆。而这一切都是要靠图书馆的阅读推广工作来实现的。
随后,浙江省文化厅公共文化处处长、浙江省图书馆学会副理事长戴言代表浙江省文化厅预祝此次高峰论坛取得圆满的成功,并在致辞中指出,阅读推广的机制方面还需要更进一步的研究,可以通过设置图书馆的工作指标来推动阅读推广工作的深入、持久的开展。
之后,中国图书馆学会秘书长严向东致辞。他在致辞中介绍了中国图书馆学会举办的各类阅读推广论坛、研讨会,肯定了阅读推广委员会开展的丰富多彩的科普、阅读指导工作推动了全民阅读推广活动的开展。
最后,国家文化部公共文化司巡视员刘小琴致辞。她认为,开展全民阅读活动是全面建设现代化国家的重要组成部分,肯定了中国图书馆学会阅读推广委员会在理论研讨、专业人员培训、阅读推广活动方面所取得的成绩,以及浙江省和绍兴县的图书馆、公共文化工作。她认为此次高峰论坛邀请著名专家授课,围绕阅读推广主题开展研讨,为全国阅读推广工作提供专业人才,将对图书馆的工作、对全民阅读活动的开展,产生深远的影响。
 
二、高峰培训提升阅读推广水平
 
此次全国阅读推广高峰论坛在三天的时间内,向与会人员进行了集中的培训授课,并发放了《中国公共图书馆发展蓝皮书(2010)》(公共图书馆研究院/编著)、《全民阅读参考读本》(徐雁、陈亮/主编)、《公共图书馆未成年人服务》(范并思、吕梅、胡海荣/编著)、《公共图书馆读者服务案例》(吴晞、肖容梅/著)、《公共图书馆宣传推广与阅读促进》(李超平/编著)、《公共图书馆管理实务》(邱冠华、陈萍/编著)等培训著作;授课专家与全国图书馆界从事阅读理论研究、实践工作的同仁分享了有关图书馆阅读推广的理论、实践工作,展开了面对面的学术交流,现场气氛活跃。培训由中国图书馆学会阅读推广委员会副主任、苏州图书馆研究馆员邱冠华及中国图书馆学会阅读推广委员会副主任、武汉大学图书馆文理分馆馆长黄鹏主持。
 
杨美华:《台湾民众阅读及使用公共图书馆习惯调查报告,与业内因应对策》
 
7月11日上午,台湾政治大学图书信息与档案学研究所教授、美国印第安那大学图书馆学暨资讯科学博士杨美华向与会人员作《台湾民众阅读及使用公共图书馆习惯调查报告,与业内因应对策》讲座,主要介绍了台湾民众阅读及使用公共图书馆习惯调查研究,以及世界各国及地区图书馆在阅读推广方面的做法。
杨教授在报告中首先介绍了台湾民众阅读及使用公共图书馆习惯调查研究。该项研究是为了解台湾民众不同地区、年龄、性别、教育程度及职业别之阅读习惯、阅读行为、阅读需求及台湾亲子阅读之现况、对亲子阅读之态度,以提供行政机构未来推广阅读及公共图书馆使用之政策参考,采分层随机抽样法,调查对象为台湾地区各县市18岁以上之青年及成年人。调查期间为2011年6月27日至7月6日,调查主要项目如下:(一)基本数据:包括受访者之性别、年龄、教育程度、婚姻状况、职业、身份、居住县市、是否与小孩同住、小孩年龄。(二)主要问项:个人阅读行为、亲子阅读行为与需求、公共图书馆使用情形。调查对“阅读行为”的定义系指平常有阅读书籍(不含教科书、考试用书)、报章杂志、电子书、网络浏览或有声书任何一种以上。
调查结果显示,有阅读任何一种以上者达89%,另有11%的民众完全没有阅读行为。不阅读的主因主要是:缺乏阅读能力、生理机能退化、没有时间。民众平常阅读的种类前三名报章杂志、书籍、网路浏览。
调查还研究了亲子阅读行为与需求,显示约七成有亲子阅读,亲子阅读的时间以女性、59岁及以下者、教育程度愈高者较长,表示亲子阅读时间越长,阅读频率也越高。5岁以下儿童阅读童话故事、绘本或图书画比例较高;民众带小孩逛书店的频率,以女性及同住小孩年龄较大者居多。与小孩同住且使用公共图书馆主要目的是带小孩借书或帮小孩借书的民众,基本特征以女性30-49岁,同住儿童年龄8-12岁者居多,亲子阅读频率几乎每天、两三天一次、每周一次占68%,每次亲子阅读时间半小时以上占77%;亲子阅读种类童话故事、绘本图画书占的比例最高,科学类读物、历史故事、世界名著居次。
调查建议:一、向标竿学习,与国际接轨:向其他国家借镜,尽速订定阅读教育政策;二、定期举行全民阅读大调查;三、相关研究计划的衔接与资源整合:透过相关的借阅统计,提供各县市做为阅读推广与新书购置之参考;四、营销公共图书馆及强化图书馆利用教育:公共图书馆必须以各种活动,设法吸引孩子及父母进入阅读的天地;五、推展亲子阅读活动的教育,营造家庭阅读氛围:调查显示与12岁以下子女/孙子女同住的民众约三成,但其中31%表示完全没有亲子阅读,显示仍有加强的空间;六、大力推动多元文化的阅读教育;七、推动全国阅读风气、促进民众养成良好阅读习惯,并具备良好阅读能力;八、针对不同族群改善公共图书馆的硬件设施以改善阅读环境等。
杨教授在报告的第二部分,介绍了联合国教科文组织、国际阅读协会、国际儿童读物联盟、全球性全民阅读活动等国际组织,国际图书年(International Book Year)、走向阅读社会(Towards a Reading Society)的十年项目、1997年开始的全民阅读运动(Reading for All)、1992年起源于英国的阅读起跑线运动(Bookstart)、国际儿童图书日、世界读书日以及世界各国开展的阅读推广、图书馆营销活动,如香港的“全城阅读十分钟”;英国/爱尔兰:小朋友获发面值一镑的图书日代用券,到书店换购一本喜欢的书;韩国发行“世界阅读日”邮票,将推动阅读和版权的讯息宣扬开去;英国的“国家阅读年”、寝前阅读周运动;美国的“阅读是基础”(RIF)非盈利扫盲组织,致力于向家境贫困的幼儿(0到8岁的儿童) 推广识字读书活动,ALA开展的关于文学的通信(Letters about literature)、一城一书活动(One city one book)、青少年阅读周(Teen Read Week)、全国朗读日(Read Across America Day)等一系列富有创意的阅读活动,美国图书馆设立的“阅读狗”制度,小朋友可以预约一个时段的阅读狗,然后念书给这只狗听,以此养成自己阅读以及说故事的习惯;日本的“儿童阅读年计划”鼓励父母亲说故事给襁褓中的孩子听;新加坡的“培养天生读书种”计划、积极推动零到三岁孩童的阅读,各医院产妇都获赠一份针对婴儿的阅读秘诀,鼓励读书给婴儿听;世界各地依托学校、书店、咖啡馆、图书馆等平台开展起来的真人图书馆Living Library该服务等。
关于台湾的阅读推广活动,杨教授介绍,台湾的“全民乐阅读”活动共有两大主轴,分别为“阅读起步走——0岁至3岁婴幼儿阅读计划”及“一城一书”(One Book , One City)活动。第一个活动要求各县市政府提出图书馆补助申请,针对0岁至3岁婴幼儿的家长,免费提供阅读礼袋(包含免费图书2册、父母阅读指导手册以及推荐书单),旨在藉由亲子之间共读的交流成长,让全民阅读教育向下扎根。此外,台湾还开展了夏日阅读、读书会、与作家有约、书展、图书俱乐部、说故事时间、图书推荐等阅读推广活动。2010年为台湾的“终身学习行动年”,鼓励民众“每天至少运动30分钟、学习30分钟、并日行一善”,落实终身学习331的目标。2009-2012年图书馆创新服务发展计划,以公共图书馆活力再造计划、建构馆藏特色及创新服务计划、提升台湾书目计划等三项子计划为主轴。
杨教授还以高雄市立图书馆为例,介绍了该馆阅读推广活动的十六个策略:策略一:建置城市阅读运动网站;策略二:首长亲自带动阅读:与局长读书、与市长读书;策略三:高雄好读书;策略四:开发潜在读者群,主动前往国小办理借阅证;策略五:早读运动-爱上图书馆;策略六:推出“家庭借阅证”,芬芳书香从家庭开始绽放;策略七:推动班级阅读风气,达成书香满校园之目标;策略八:举办图书馆利用教育,让孩子成为爱书人;策略九:打造没有围墙的图书馆;策略十:以“故事妈妈”打造城市阅读品牌;策略十一:推动弱势族群的阅读,用阅读搭一座希望之桥;策略十二:提倡青(少)年阅读;策略十三:办理阅读种子教师研习为教师及学校图书馆人员、志工充电;策略十四:推广小区阅读开办团体借阅证(group readings);策略十五:学校图书馆小区化;策略十六:多元文化阅读推动。
 
王余光:《推荐书目与图书馆阅读推广》
 
7月11日下午,中国图书馆学会副理事长、北京大学信息管理系主任、博士生导师王余光向与会者作《推荐书目与阅读推广工作》讲座,介绍了推荐书目的功能以及推荐书目与图书馆推广阅读的关系。
王教授认为,最早的推荐书目,是满足社会需求的结果。推荐书目作为社会化的产物,可以解答人们的一些共性问题或满足共性的需求,以便大家更好地生活、工作。如阅读育儿推荐书目、儿童书目、家庭生活推荐书目,可以帮助男士成为好父亲、好丈夫。
推荐书目具有教育功能、文化功能、政治功能、知识普及的功能。唐代开始有书目推荐,供参加科举的考生们使用。因此,推荐书目的教育功能最为重要。即使现在,学校的考试、导师带研究生也会开出一些参考书目。如武汉大学《大学生文化素质教育百部名著导读》,北京大学的《学生应读选读书目》,、清华大学的《学生应读书目(人文部分)》。
公共阅读的普及,这项工作主要由图书馆来承担。图书馆的推荐书目类型,一是经典性的。二是专业性的。三是专门性的,如儿童书目、女性书目等。四是影响书目,如实用、休闲类。五是喜爱书目。
在文化传承方面,图书馆的推荐书目要致力于培养全社会、培育孩子对传统文化的尊重、热爱,让经典学习要成为教养的一部分,引导大众远离消费主义、平庸主义。比如,可以推荐蔡尚思在《最能代表中国文化的40种书》列出的《诗经》、《李太白诗集》、《杜工部诗集》、《宋元戏曲史》、《红楼梦》、《鲁迅杂感选集》、《史记》、《史通》、《徐霞客游记》、《论语》、《墨子》、《孙子》、《庄子》、《韩非子》、《明夷待访录》、《太平天国文选》、《孙中山选集》、《五四运动文选》、《梦溪笔谈》、《本草纲目》等经典著作。
图馆提供推荐书目的范围,一为经典书目,如《经典常谈》(朱自清著,上海文艺出版社1999年版),深入浅出地介绍了中国传统的重要典籍,以求能启发读者对传统经典的阅读兴趣。这本小册子后来多次重印,具有广泛的影响;一为家庭藏书与读书书目,如《中国读书大辞典》(王余光、徐雁主编,南京大学出版社1993年初版)、《中国读者理想藏书》(王余光主编,光明日报出版社1999年1月出版);一为儿童书目,如新阅读研究所编制各年龄段的儿童书目,如《童书评论与教学》旨在把优秀童书的信息送到学校,帮助教师改变教学观念,用儿童图书和儿童刊物作为课程资源来进行教学。目的很简单:就是让更多的人热爱阅读;一为影响书目,如《影响中国历史的三十本书》(王余光主编,武汉大学出版社1990年初版);一为汇编,如《中外推荐书目一百种》(邓咏秋、李天英编,陕西师范大学出版社1999年版。
关于推荐书目与图书馆推广阅读,图书馆首先要进行阅读推广的基础分析:合理规划馆舍布局,营造优质阅读环境;调整改善馆藏结构,满足读者阅读需求;加强馆员培训管理,提升馆员专业与服务素质;细分读者对象,优化服务流程;运用新技术,构筑新型阅读推广平台。
其次,图书馆可以运用多种阅读推广策略,开展丰富多彩、形式多样的阅读活动:如编写推荐书目,引导读者阅读;开设论坛讲座,提高读者阅读水平;举办文化展览,培养读者综合素养;策划大型演出活动,提高图书馆知名度;组织馆内活动,吸引读者到馆;设置会员俱乐部,提高读者粘性;出版杂志内刊,促进图书馆与读者交流;联合相关组织机构,推动阅读推广整合运作。在阅读推广活动上,形成一些专题:如图书馆儿童阅读推广、图书馆绘本阅读推广、图书馆特殊群体阅读推广、图书馆农村和偏远地区阅读推广。同时,图书馆可以通过多方合作,如图书馆与图书馆之间的合作,图书馆与院系、学者的合作,拓宽活动思路,丰富活动形式,面向更多的人群推广阅读,让更多的人热爱阅读。
 
徐雁:《“学习型馆员”培育与阅读推广活动的文化创意》
 
7月11日下午的另一场讲座,是中国阅读研究会会长、中国图书馆学会阅读推广委员会副主任、南京大学信息管理学院徐雁教授作的《“学习型馆员”培育与阅读推广活动的文化创意》讲座。徐教授通过具体而生动的案例分析,说明图书馆如何通过开展富有文化创意的阅读推广工作,夯实图书馆的基础,为创新图书馆阅读推广工作提供了新的思路。
徐教授的讲座从英国伦敦大不列颠图书馆读者大堂的“书之舟”、“是的,好的,没问题…”馆训说起,指出首先图书馆员要“阅读救自己!”,在全民阅读推广的转型升级中,实现从“服务型馆员”到“学习型”、“研究型”馆员的提升。图书馆的全民阅读推广工作要与时俱进,站在时代的前列,让信息转化为知识,继而让知识转化为人生和职业的智慧,最后用这样的智慧指导我们理性化的生存和活动。
关于图书馆的危机和未来的转型。徐教授引用《中华读书报》2008年11月19日一篇文章,让同仁们了解了英国图书馆的情况。该篇报道指出:英国国家图书馆的图书借阅量在过去十年下降了34%,仅2007年一年就关闭了40家图书馆的报道。英国文化大臣安迪·伯纳姆指出“现在的图书馆太沉闷,与外面的世界(时代氛围)格格不入”,他于利物浦举行的全英公共图书馆领袖人大会上提出“图书馆应该成为一个家庭活动、快乐以及聚谈的场所”建议,英国政府也建议图书馆需建有咖啡馆、连锁店、书店及电影中心。
除了列举英国的情况,徐教授还介绍了德国不莱梅市立图书馆如何在该馆莉森馆长“我们想搞清楚,通过哪些服务,会吸引哪些人群,以便对现有馆藏进行风格化的特色管理”的理念指导下,实现在经费缩减的现实中拓展服务,以满足不断变化的读者需求。虽然该馆目前可用经费只有2000年的85%,但“经费拮据但效率不减”,近几年来在服务上得到了明显提升。该馆的莉森馆长及其率领的图书馆团队,在“头脑风暴”和发挥业务工作想象力方面不断用功,主要依靠“数字项目优先拓展”与“馆内实物优化布展”相结合的“二元双优战略”来运行。目前,不莱梅馆拥有分馆8处,媒体项目53万5千个,注册用户5万5千位,全年共计开放1万3千4百小时,办理350万单借阅,接待读者130万名,组织活动约1700场。
徐教授还介绍了不莱梅图书馆于2009年推出的面向儿童的网站rabe-kessi.de,该网站专门讲述“吉祥物”——乌鸦凯西的故事,并以富有童趣、生动活泼的形式通告有关市图书馆及阅读活动的信息,大受市民的欢迎。
该馆还推出了一项面向青少年的数字化服务——“e-Lounge”。这是一个面向中学生传播信息和知识的虚拟网站。在家长们和当地一个顾问委员会的资金支持下,市中心馆在不莱梅伦泽兰街中学设立了一个虚拟站点。2010年10月开始,用户可在学校大厅内享受到各分馆提供的所有虚拟服务,其中包括数据库,穆辛格国家及人物档案馆。
在打造没有“读者借阅台”的公共图书馆方面,不莱梅图书馆为尽可能地满足到馆人员的需求,改造了馆内设施,使之更现代化。如中心馆开设有一间“学习室”(里面配有可调式桌椅,墙上装饰有彩绘)。还在所有分馆都配备了自助系统,使得馆内可自由布设的空间比以往更大了。馆内不再设立具有传统功能的“借阅台”,而创设了一个“接待区”(一个具有人文功能的“馆员—读者交流空间”)。该馆还建有一个特色化的专题阅览室。阅览室里搜集、收藏有迄今为止所有的4500种德语侦探小说(其中有许多附有亲笔签名的初版书籍),及参考文献目录等,曾获“2009年度创意之乡365处最佳所在”荣誉称号。那些喜欢读侦探小说,并钟情于传统图书馆氛围的读者,可在“侦探小说阅览室”(由原市警察局的旧会议室改造而成),独坐一隅,靠在壁炉旁的皮椅上尽情浏览。2010年10月,不莱梅市立图书馆还与汉堡应用科学高等学院合作,启动了名为“Sinus-Milieus”的大型项目。
除了阅读推广案例外,徐教授还介绍了德国不来梅的格林童话城雕及不来梅图书馆的阅读推广赠品,大英不列颠图书馆书店为倡导国民阅读、提升“读书情意”而专门设计的“名著售品”,“书香地标”:十来本书册摞成的剑桥大学图书馆广场前的拦车柱,英国新书封面上的“读书娃”照片,德国“圣诞市场”摊位上摆售的各种“读书娃”。
讲座最后,徐教授提出,“学习型馆员”应具备五个时代性特征:(1)重视阅读,始终坚持“终身学习”理念不动摇;(2)追求创意,善于在业务实践中不断挖掘新元素;(3)服务第一,真诚保持与用户的沟通和互动;(4)勇于进取,自觉站在社会新文化与时代高科技的最前沿;(5)志存高远,努力从学习型起步成长为一专多能的研究型人才。“学习型馆员”的五个人文内涵在于:(1)爱岗乐业的专业主义精神;(2)博学杂览的知识学识底蕴;(3)灵活周全的公共关系能力;(4)用户至上的文献服务水平;(5)与时俱进的学科前沿意识。
对今后一个时期图书馆阅读推广工作转型升级,徐教授提出了三点建议:一、从以往侧重在倡导“阅读情意”(重要性)的培育,转向夯实“阅读价值观” 的广泛人文基础(如阅读需要、阅读兴趣、阅读爱好等);二、从努力追求“全民阅读推广”领域成就的全面开花,向不断争取“分众阅读指导”(如公共馆的读者工作,不仅要重视对儿童而且要重视对老龄人的阅读指导;不仅要重视对“新市民”而且要重视对公务员的阅读指导等等)的实证成果方面努力;三、以“读者自主型阅读”为基础,努力开创“馆员导航式阅读” (如校园好书漂流等)的新局面。坐拥图书馆书城的在职馆员们,应努力秉承“活到老,学到老”的“终身学习”理念,强化自己对书、报、刊、网的文献情意,着力培养自己的“专业主义精神”。因为全民阅读推广工作的转型升级,离不开“专业主义精神”。他期待各位馆员惜缘、惜时、惜福,从“我”做起从今天做起,努力以“服务型”图书馆员为起点,自觉地向“学习型”和“研究型”提升,不仅要把“人间天堂”的知识骄子角色做实做好,而且要做得更有创意,更有激情,更有特色!
 
王宗义:《阅读推广研究论文的撰写》
 
7月12日上午,中国阅读研究会学术顾问、中国图书馆学会媒体与阅读委员会委员、原上海图书馆《图书馆杂志》常务副主编、研究馆员王宗义向与会者作《阅读推广研究论文的撰写》讲座,向与会者介绍了阅读推广类研究论文的成果类型,以及写什么及怎么写等具体问题。
王主编在讲座开头首先将阅读推广研究论文的成果类型分为四种:一般动员;宣传报道;做法介绍;案例推介。其成果特点主要表现在两个方面:1.实践性较强:大量国内外案例的介绍;2.同质性突出:①研究背景都差不多,研究的起点始终徘徊在同样的理论依据、事实依据;②论文最后形成的理论归纳方向同质;③案例写得很好,但却缺乏专业方法的提炼艺术。主要的表现方式有三种:1.大量文章出现常识性的理论重复现象;2.全局性的过程记录;3.局限性的案例注释。
王主编认为,论文写作要解决的是写什么及怎么写的问题。具体讨论的话题主要在两大方面:一、写什么——界定范畴,拓展视野;二、怎么写——细化命题,梳理方法。
关于写什么,王主编提供了几个可供参考的研究方向:1.整体性的活动回溯:即对当代大众阅读活动的史实梳理。如50-60年代:红领巾奖章(读书运动)/“劳卫制”奖章;80年代:“振兴中华读书活动”(1982年3月,上海市总工会、解放日报社、团市委、市出版局共同酝酿发起读书活动,成立上海市职工读书指导委员会。4月30日,正式定名“振兴中华读书活动”。)新世纪:“全民阅读”的提出与铺开。回溯、梳理活动史实时候,要了解实际、了解具体过程、整理细节、还原历史,思考其可借鉴、可注意之处。如论文案例:《美国公共图书馆电子图书借阅服务的过程与分析》,就从四方面进行分析:①研究背景:数字出版/阅读设备;②工作流程:结构形式/使用方式;③服务效率:借阅频率/载体形态;④社会影响:用户体验/反馈改进。
就如何进行多角度的专业梳理,王主编认为,梳理角度可以基于大众阅读中各级各类图书馆的活动绩效:1.扮演的角色——群众性读书活动中图书馆工作的地位(图书馆员为读者提供图书,但不是处于高于读者的地位);2.实践的形式——图书馆活动方式的变化,方法的丰富……(可以研究新、旧方法的嬗变过程);3.得失的总结——社会用户的反馈,专业能力的归纳,未能持续的原因探索……(科学研究本身是一个试错的过程)
对阅读推广活动多层面的效用分析,王主编认为,可以进行系统调研:图书馆阅读推广对于阅读行为的效用:大众文化服务图书馆——公众阅读;高校及其他学校图书馆——学生阅读;服务反馈——读者意见,学校(及合作机构)看法,真实反响……(可做一个系统、一个平面的研究,这样可以概括出一个共性的东西,形成比较客观的结论)。
关于多向度的发展思考,王主编提出:1.基于用户服务的;2.基于载体变化的;3.基于网络环境的;4.基于文献内容的;5.基于合作对象的;6.基于“社会、历史、文化”的。此方面,王主编分析了一个论文案例:《网络书评的大众化现象分析》通过视野:社会阅读相关领域活动分析,为图书馆的阅读推广提供借鉴思路。大众化:博客、阅读网、豆瓣……破拆精英书评局限。小众化:兴趣性集聚,专业化深入……等方面的研究,对图书馆服务、以及图书馆方法的研究具有启迪。
在阅读推广研究论文怎么写的问题上,王主编提出了五方面的建议:一、选择合适的论述范畴:结合岗位实践确定选题、选择熟悉领域总结探索;二、了解选题的研究现状:1.文献普查——选题范畴的研究状况;2.现状梳理——各种做法与不同认识。(具体来讲,认识现状就是认识自己:①具备哪些可供研究的资源?②论文要形成什么样的认识?)三、细化论述的写作原则:1.实事求是:不铺张背景,不渲染氛围;2.直入主题:真实描述活动状态,切实梳理活动得失。四、归纳工作的专业方法:(单篇论文的一般要求)印证——自身实践与同行共同的有效做法(包括成功要素、局限);推演——特定作法在相关同行中的实践(可能提炼出来的要素、方法,对同行共同存在的问题提出相关建议)。五、阅读推广的论文研究,要形成一些规律认识:1.背景:社会公众阅读行为的探索与认识;2.梳理:图书馆阅读推广职责的实现方式;3.探索:阅读推广与公众阅读的内在关联;4.提炼:图书馆阅读推广活动的一般原理。
 
范并思:《中外儿童阅读推广:理论、路径与问题讨论》
 
7月12日下午,上海阅读推广委员会主任、华东师范大学信息学系主任、教授范并思向与会者作《中外儿童阅读推广:理论、路径与问题讨论》讲座,追溯了中外图书馆未成年人服务的历史渊源,探讨了图书馆儿童阅读推广的目的、意义、目标人群、基本理念、服务理念、活动组织等主题。
关于儿童阅读推广的基本理念,范教授认为,图书馆儿童阅读推广比其他图书馆服务更需要宽广的理论背景,并从认识儿童、认识阅读、认识阅读环境、认识活动等四个方面进行阐述。
在认识儿童方面,范教授认为儿童权利具体到图书馆服务,形成三个主题:儿童享受社会服务的平等权利、儿童优先的权利、儿童之间的平等服务权利。但图书馆服务中对儿童的限制与歧视屡见不鲜。在对儿童开放的公共图书馆中,对于儿童的投诉成为图书馆管理者最常见的问题之一。图书馆学教育中已经多年没有儿童服务方面课程与儿童服务训练,图书馆学研究中儿童服务仍是“小儿科”。
在认识阅读方面,范教授认为做好图书馆儿童阅读推广需要了解阅读,包括认识阅读、了解阅读的价值。阅读不仅是读纸质读物,因为数字化载体正在侵蚀纸质读物的领地;阅读也不仅是读文字类读物,图画本、动漫本、声像、视频都是阅读的对象;阅读也不仅是用眼睛,听、触摸也是阅读;阅读也不仅是读载有知识的读物,休闲读物使人放松身心。某些游戏使人聪明。
在认识阅读环境方面,范教授认为图书馆人在图书馆阅读环境中从事阅读推广活动。要很好地开展图书馆儿童阅读推广活动,还需要了解钱伯斯的“阅读环境”理论。阅读环境不但指阅读时间、地点、位置、设施、布置、人群、氛围等外在因素,还包括儿童和引导他们的成年阅读者的态度(心理定势)。“阅读环境对阅读意愿和养成阅读习惯的影响非常大”。“所有的阅读都是在某个地方发生的。每个阅读者都知道,在哪里读会影响到我们读得怎样”。良好的阅读环境主要依靠人来实现,而制约人的却是细致的、具有可操作性的安全政策、手册、预案,如美国托马斯·克兰公共图书馆的儿童安全政策就规定了4岁以下、5岁至9岁、10岁以上、13岁以下等各个年龄阶段的儿童到图书馆看书,需要看管人如何做的细则。
在认识活动方面,范教授认为图书馆开展儿童阅读推广,涉及以什么样的图书馆服务理念作为指导。范教授指出,在服务理念的选择时,最常见的分歧是:在阅读推广中教育儿童?为儿童的阅读行为服务?范教授认为,教育儿童是全社会的责任,图书馆员理所当然地应该指导儿童阅读。但图书馆员的角色应该是以优质、平等、专业的阅读服务引导儿童学会阅读或热爱阅读,而不是寻求对于儿童阅读行为的直接干预。
关于儿童阅读推广的活动组织,范教授认为图书馆要设计差异化的阅读推广活动:因为儿童阅读推广最忌一刀切。儿童不是一类人群,从0岁到18岁可以分解为5、6个甚至10多个阅读特点完全不同的人群,良好的儿童阅读推广,必须针对不同年龄段设计活动,分为婴幼儿阅读活动组织、学前儿童阅读活动组织、学龄初期儿童阅读活动组织、学龄后期儿童阅读活动组织;同时,追求多变的阅读推广活动:儿童阅读推广活动的设计必须追求变化。儿童是多动的、追求新鲜感的人群。只有持续变化的阅读推广活动才能持续吸引儿童的参与。范教授还介绍了分级阅读、亲子阅读、共享阅读、自主阅读、户外阅读、特殊群体的阅读等六种儿童阅读推广的活动组织。
讲座的最后,范教授对图书馆儿童阅读推广提出了若干讨论问题:
关于节日活动与日常活动,范教授指出,公共图书馆的儿童阅读推广,具体到以活动形式的服务,需要思考重点发展节日活动还是日常服务的问题。节日形式的阅读推广活动,一般选择有纪念意义的日子,馆内外多部门合作,馆外或馆内广场、会场等场所进行。参加人数较多,如大型竞赛、表演、表彰等。日常形式的阅读推广活动,一般为馆内阅读服务举行的活动。如讲故事、阅读兴趣小组活动等。范教授认为,图书馆管理者有必要重新考虑日常活动的价值,将儿童阅读推广重心转向日常活动,丰富与发展日常活动,切实提升图书馆儿童阅读推广的效能。公共图书馆借助日常活动进行阅读推广,应该是以小规模、高频率、低成本的阅读推广活动为主。如深圳少儿馆的喜阅365,丹麦奥尔堡公共图书馆建立少儿俱乐部,一周内每天有不同的活动,如周一WII游戏,周二动漫时间,周三家庭作业时间,周四图书和诗歌讨论会(IFLA青少年最佳实践之一)。
关于竞赛类活动,范教授认为,组织竞赛类活动应该精心设计,力图通过竞赛达到推广阅读的目的,并使竞赛符合图书馆的服务宗旨。有奖竞赛的设计应该努力使学校应试教育难获奖的学生得到奖励。如美国丹顿某分馆的阅读列车活动。公共图书馆的竞赛类儿童阅读推广活动,除了应该考虑题目的趣味性和难易程度外,还应该在整个活动中爱护儿童的阅读热情,尊重儿童的自尊心,保护参与活动的弱势儿童群体。但“李咏式”竞赛的方式(粗暴地说:错!你来)会对未成年人造成打击。儿童阅读推广活动的奖品,可以“重奖”(如丹顿馆的山地车)也可以小奖(如贴一只五角星)。此外还可以考虑奖励的趣味性,如温州馆的儿童知识银行。
关于活动品牌化,范教授认为,儿童阅读推广活动品牌的设计,除了应该具备易识别性、趣味性等特征外,还需要考虑品牌的整合。即,一个有整体性的有弹性的品牌,也许比多个品牌更能唤起儿童的品牌认识感和品牌粘性。如美国图书馆学会申请的@Your Library可以通过前面的单词进行品牌延伸。温州少儿馆的“毛毛虫”可以引伸出蛹蛹、蝶蝶等名称。
关于服务人性化,范教授认为,在儿童阅读推广领域,人性化服务仍然是检验图书馆服务水准的重要标准之一。图书馆应该在阅读服务中坚持儿童权利原则和儿童优先原则,不得以成年人有意见、书籍内容太专深、桌椅不适合儿童等为由,限制儿童进入任何非法律禁止进入的阅读区域;图书馆的阅读服务规章制度应体现对所有人一视同仁的态度,避免采用“偷窃”、“罚款”的文章,甚至应该少用“禁止”、“不得”的文字。如少儿借书证积分制度代替罚款制度;图书馆的阅读服务设施应该尽可能拉近与儿童的距离,包括指示指引牌、工作台、工作座位。如美国DC马丁路德金图书馆的书架侧面除了分类号外,还有与该书架图书对应的卡通标识;图书馆的儿童阅读服务人员应该坚持儿童权利原则,尊重儿童读者,与他们平等相处。甚至员工与读者交互的姿式和语气,也应该有别于与成年人打交道。如路过阅览室的图书馆员蹲下来回答小读者的问题。
关于阅读推广馆员,范教授认为,图书馆儿童阅读推广活动需要有能力的馆员。活动策划需要有创意的馆员;活动组织需要组织协调能力的馆员;活动的实施需要有儿童服务能力的馆员。因此,要思考如何发现、培养和挽留优秀的阅读推广馆员。
 
李超平:《公共图书馆宣传推广与阅读促进》
 
7月13日上午,国家教育部图书馆学教学指导委员会委员、中国图书馆学会学术委员会图书馆社会合作分委会副主任、浙江大学信息资源管理系教授李超平向与会者作《公共图书馆宣传推广与阅读促进》讲座,从宣传推广与阅读促进的几个关系、宣传推广的几个关键问题、从宣传推广到图书馆营销、公共图书馆的阅读促进、案例等五个部分进行阐述。
李教授首先梳理了图书馆宣传推广与阅读促进的关系:二者有显而易见的区别,也有千丝万缕的联系,阅读促进是图书馆推广的一种方式,同时,阅读促进活动本身也需要宣传与推广。二者有一种共同的实现方式——读者活动。宣传与推广的区别在于:宣传是一种舆论层面的方式,以提升图书馆的知晓度、美誉度;推广,是促进人们利用图书馆的举措。
在第二部分里,李教授抛出了宣传推广的三个关键问题,即为什么而宣传推广?向谁做宣传推广?怎么做宣传推广?李教授认为宣传推广是为了提高图书馆的利用率,让公众知晓图书馆,认识图书馆的价值,产生对图书馆的兴趣,因为图书馆的知晓度远远没有达到它所应该达到的知晓度;图书馆的宣传推广不是宣传政绩,也不是宣传图书馆的内部事务、馆长和馆员(当然,宣传馆员的方式可以调整,让读者产生去找到这些明星馆员的兴趣)。图书馆宣传推广的对象,理所当然应该是公众,而不是领导。因此,图书馆的宣传要面向公众,避免典型的公文语言,如来自某图书馆网站的“以……为基础、以……为主导、以……为新的生长点,构建XX体系……”。
那么,图书馆要怎么做宣传推广?李教授认为,图书馆要充分利用各种媒介,如印刷品、物品、多媒体、招贴画、Logo……等;还要充分利用各种途径,如媒体:报纸、电视、广播,网络:论坛、微博、博客,日常服务,读者活动;把握好各种时间节点,如各种年节、各种全民阅读日(周、月)、季节。每一种途径都有自己的对象群体,放弃某一种途径,就意味着放弃了一个对象群体;重复是必要的,“说服”本来就不是一件容易的事情;任何一种媒介和途径的使用,都要有追求效果的信念。此外,图书馆的宣传要具备亲和、智慧、幽默、活泼、可看性强等几个特征。李教授还以上海图书馆泛技术合作社团“泛团”(“饭团”)活动为例,说明一个图书馆好的故事产生需要宣传上有创意,还要跟记者交朋友,培养他们对图书馆理念和职业特性的认同感。记者对图书馆有没有感觉,对图书馆的题材是否感兴趣,写出来的报道也不一样。当然,图书馆要会讲故事;有全年宣传计划,年初召开记者会,由各相关部门向记者宣讲。
关于图书馆微博的吸引力。李教授认为,图书馆的微博更新频率,要在快与慢之间掌握分寸,信息量要在多与少之间掌握平衡,功能上要发布图书馆业务及社会信息,与读者沟通,风格要幽默、轻松。
在第三部分“从宣传推广到图书馆营销”,李教授认为图书馆营销与宣传推广的区别在于:宣传推广针对现有的资源与服务,而图书馆营销更强调设计一个产品;为了让产品的“销路”更好,产品设计强调对需求的针对性,因而重视需求调查;重视营销效果,营销方案必须配套评估方式。并介绍了面向图书馆的IFLA/3M国际市场营销奖,以及在第十届IFLA/3M国际市场营销奖获得第一名的清华大学图书馆校园短剧《爱上图书馆》,高度评价该剧获奖对于中国图书馆界而言,是一次有关“营销”的启蒙,图书馆营销将逐渐进入正统,宣传推广图书馆的理念与手段将发生深刻的变化。
在第四部分,李教授从公共图书馆与社会阅读、阅读促进的宏观策略、阅读促进的微观策略、案例四方面,介绍了公共图书馆的阅读促进。
李教授认为,公共图书馆的宗旨是支持教育、支持人们获取信息以及支持个人发展。公共图书馆的作用在于帮助阅读困难群体。从宏观的策略上看,图书馆要立足于大众阅读、重点在少儿阅读、倡导数字阅读、阅读服务活动化、活动品牌化。1.关于大众阅读:李教授认为,比起精英阶层,大众的阅读资源相对匮乏。且人数众多,阅读推广的效果相对显著。2.关于消遣阅读:李教授认为,阅读兴趣与阅读能力的培养需要一个起步。读者通过消遣阅读来放松、消遣、排解,需要得到尊重和宽容。轻视消遣阅读是对刚刚起步的阅读兴趣的一种伤害。但是,消遣阅读不能触碰法律与道德的底线。3.关于儿童阅读,李教授认为公共图书馆阅读推广的重点应该放在儿童群体,因为这是公共图书馆必须承担的社会责任,也是图书馆阅读推广的策略。图书馆给了儿童一个家庭以外的阅读环境,有助于儿童在社会环境中建立对阅读的认同感。并举了浦东图书馆的故事妈妈工作室、温州少年儿童图书馆的毛毛虫上书房的例子。4.关于数字阅读,李教授认为就全民阅读而言,数字阅读是一个新的生长点。图书馆员不应该把个人的好恶带进工作中。相反要积极地拥抱数字阅读,鼓励我们的服务对象。图书馆可以通过资源推介和用户体验来推广数字阅读。5.关于读者活动品牌,李教授认为,品牌要具有知名度,要让客户对品牌有品质认同感、信任感,有忠诚度,品牌要有识别性、文化内涵,具有个性,是一种无形资产。①用营销的方式做阅读活动:按照特定的对象及其需求来策划项目;对象是可控的;能够提炼营销目标和营销方案;效果是可以评估的。②常规阅读活动与主题阅读活动:用常规阅读活动做量、沉淀参与者、打造品牌;用主题阅读活动做影响、提高参与者数量。③在时间节点上策划主题活动:时间节点:传统年节、国际性和国家性节日、季节、月、周等;有利于形成阅读活动的周期性;时间节点+主题=宣传点。④呕心沥血做策划:追求:没有最好,只有更好;方法:头脑风暴、借鉴;避免:高调、空洞、重复。
在第五部分,李教授介绍中外图书馆的阅读推广案例。如美国“一城一书”活动,1998年由西雅图牵头,迅速在美国各地推广开来。活动鼓励所有人阅读同一本书。市政府和相关民间组织采用各种方法招徕人气,如印发“我读XXX”胸章、图书馆举办讨论会、网站推广、报纸开辟专栏等等,公众反响热烈;德国图书馆卖烤鸡,德语里,鸡与书同音,用此做噱头以吸引公众关注;利用公众人物的号召力;美国马丁·路德金图书馆朗读吉尼斯记录以及外借量倒计数。
 
袁逸:《阅读传统的当今认知——兼谈阅读推广之图书馆人职责 》
 
7月13日下午,中国图书馆学会阅读推广委员会藏书文化研究专业委员会主任、浙江省图书馆学会秘书长袁逸向与会者作《阅读传统的当今认知——兼谈阅读推广之图书馆人职责》讲座,趣解了读书明理、未有不学而能济世者、孩子的词汇量、诗书传家可持续、幼而学之、阅读推广目的等56个读书认知专题。
袁秘书长的讲座从图书馆员与书有缘说起。他认为,图书馆员最基本和主要的素质是懂书,爱书。图书馆员与书有缘,因书立业,荣辱与焉,因此要求图书馆员对书、读书、用书的认知和实施,比常人更自觉、明白、深入。这是职业要求,职责所系。
关于读书明理等主题,袁秘书长举例说明,辛亥革命后,国学课本第一课讲的是“人”,教导“人之异于鸟兽者,为‘读书明理’。”读书符合社会规范和需要的人,让人明是非,知廉耻,明白“己所不欲,勿施于人。”读书是一种必须。从传统到现实,读书的滋养难以替代,读书的竞争迄今最公正。无论你贫富贵贱,不管你是否喜欢、愿意。读书是社会参与的必须,是合格国民的必须,是各行各业的必须,门槛越来越高。同时,读书是一种责任。读书是对自己、家庭、社会、国家有所抱负,有所作为,有所担当,有所自豪。虽然很多有成就的人没有受过太多的教育,但并不等于不用功读书,也可以成功。且未有不学而能济世者,荀子尝云:“学者非必为仕,而仕者必为学”,宋太祖语:“作宰相须是读书人”,古代“少年须勤学,文章可立身,满朝朱紫贵,尽是读书人。”读书的应世是基础和责任,读书的济世是情怀和境界。
袁秘书长还引用莫言自传里的话:“在我们高密东北乡那十几个村子里,谁家有本什么样的书我基本上都知道。为了得到阅读这些书的权利,我经常给有书的人家去干活。在我的童年时代,我付出了巨大的代价,把我们周围那十几个村子里的书都读完了。”说明莫言能创作出那么多文学作品,离不开他童年刻苦的读书生活。
关于幼儿读书。袁秘书长举例美国的一个研究:穷困家庭的孩子每年听到的词语数是300万个,工人家庭是600万个,专业人士家庭是1100万个;相应的不同家庭的3岁孩子掌握的词汇量分别是500个、750个和1100个,来说明孩子的词汇量,与家长是否喜爱读书,有潜移默化的关系。古人幼而学之,李白五岁学诗“五岁诵六甲,十岁观百家。”左宗棠,4岁进家塾;张之洞,5岁入学;黄宗羲,6岁就学;洪亮吉诗云:“半分纺丝半分读,与娘同听五更鸡。”“读勤母心喜,读倦母心悲。”石韫玉亦云:“慈母灯前教儿读,儿书不熟母不眠课子”。
关于女子读书。袁秘书长以瓷器上“举案齐眉,相夫教子”图画,说明古代的读书人更喜欢读书的女子。古代的读书女子,相夫教子,承担起教子的责任。读书能让女子有更多的婚姻选择与满意度。且女子腹有诗书气自华,读书是一种优雅。美国人心目中的女神梦露就很喜欢读书,她曾说:“我非常清楚自己缺乏天才,就像我穿着廉价的外衣。但我是多么想要学习,改变和提高自己。”居里夫人也曾说:“17岁时你不漂亮,可以怪罪于母亲没有遗传好的容貌;但是30岁了依然不漂亮,就只能怪自己,因为在那么漫长的日子里,你没有往生命里注入新的东西。”当然,读书让女性更美,作家池莉说过:“阅读就是生活本身。要想自己持久美丽,持久魅力,持久聪明,就得阅读。读多了,就知道什么是适合自己的书了。她在阅读,无需扮美。”
关于读书与人生,袁秘书长认为,读书是一种人生态度。热爱生活,乐观进取的人生,一定是与书相伴的人生。终身受益于读书。《荀子》:“学不可以已。”康熙:“读书一卷,则有一卷之益;读书一日,则有一日之益。”袁秘书长还举了书香门第、渔樵耕读、晴耕雨读、“几百年人家无非积善,第一等好事只是读书”、“人家不必论贫富,惟有读书声最佳。”等成语、对联及明·钱秉镫《田园杂诗》:“日入开我卷,日出把我锄。”诗句说明诗书传家可持续。
关于如何看待“好书”,“有用”的书,“无用”的书,袁秘书长认为,好书有内涵,有趣味,有补益。适合你的书:内容上符合你的趣味和成长需要,适合你的程度(接受水平、理解能力、阅读条件等)。值得读的书:让你读有所得,值得付出(时间、精力、金钱等代价)。好书,不是给你现成的答案,而是给你点拨,引发你思考。从来没有适合所有人、任何场景的“好书”。内容好的不一定是好书,动机好的不一定是好书,专家推荐的也不一定是好书,好评如潮的也不一定是。但看不下去的一定不是好书。同时,读书不等同学习,也不全为致用。读有用书,更应读“没用”的书。“有用”的书,让我们更专业:趋深。“无用”的书,让我们更宽广:视野,心胸,情怀;更富有体验,情趣,内涵,素养。情商更高,社会融入能力更强。幸福感更强。
那么,怎样算会读书?袁秘书长认为,首先要保持良好的心态,解决动机问题,即为什么读?读书的目标要合适,要懂得取舍,知道能够要什么。同时,读书方法得宜,善于选择,适合自己的图书、方式等。读有所值。读书的理想境界在于:关注兴趣所在,关注成长需要,关注社会需要。而读书的成效:只与自己比,在乎结果,更看重过程。
最后,袁秘书长认为,图书馆阅读推广目的方式千万种,目的就一个:通过我们的宣传、引导、组织、推动,创造条件,提供服务,让更多的人愿意读书,喜欢读书,自觉读书,让更多的人来图书馆读书,让图书馆的资源得到最大利用,让更多人认同读书的重要,感知读书的魅力,享受读书的收益,养成读书的习惯,其关键词有:创意,吸引力,参与性,品牌。图书馆员要进行阅读推广活动,首先自己要做到“六要”:1.要别人做到的,先得自己做到;2.要别人相信的,先得自己相信;3.要让别人明白,先得自己弄懂。4.要热情亲和,不要居高临下;5.要专业胜任,不要敷衍塞责;6.要可持续发展,不图一时风光。总之,要有真诚,说人话,干实事,求实效。好馆员是座灯塔!
 
三、案例分享 碰撞思想交流火花
 
7月12日晚上,与会者参加了论坛心得讨论与阅读推广案例观摩、析评会。案例讨论由原《图书馆杂志》常务副主编王宗义主持,河北大学管理学院赵俊玲教授点评,分为案例观摩和《阅读推广:理念·方法·案例》推介两部分。
一、案例观摩
1.武汉大学图书馆《卡通形象——图书馆推广新形式:以“小布”为例》
武汉大学图书馆的周燕妮介绍了该馆的卡通形象:小布(虚拟咨询员&形象代言人),还现场播放了小布的flash宣传片。该馆围绕小布形象制作了一系列文创产品,如开发与图书馆相关、体现趣味性、知识性的卡通游戏,制作文化衫、明信片、文具、环保袋、玩偶、电脑桌面;还将小布运用到图书馆的网络媒体上,如馆员在网络上和学生交流时,会使用小布的形象。武汉大学图书馆的微博上还有小布晴雨表。在新生入学的时候,图书馆网站以小布的颜色为基调,设立了新生专栏,来吸引新生的注意力。此外,武汉大学图书馆还以小布的形象和口吻,来提醒同学们占座的问题。
赵俊玲点评:我们国家的阅读推广在品牌建设上还不及国外的图书馆,武汉大学图书馆的小布,系统化,不仅有形象,还有文创产品,有动画,设计出来的形象渗透到了图书馆的各项服务当中,理念非常好。此外,武汉大学图书馆很好地将学生的创造力融合进来,吸纳学生参与小布的设计。图书馆的活动,就需要把用户、读者融合进来。我们很多人都看过小王子和玫瑰花的故事,小王子每天给他的玫瑰花浇水,觉得付出了他的辛劳,所以对玫瑰花倍加爱护。对图书馆也是这样,我们要怎么样让我们的读者爱我们的图书馆,要让读者把他的劳动付出在图书馆里,这样他就会觉得这个图书馆,是我的图书馆,他就会对图书馆有一份感情存在。
2.浙江师范大学图书馆《图书馆:打造会发声的文化空间》
浙江师范大学图书馆副馆长王云娣介绍了该馆打造“会发声”的文化空间的案例。该馆开展了多种形式的阅读推广活动,如:1.开展校园阅读推广“金点子”征集评选活动;2.打造校园文化活动品牌,如读书节、图文展览、书画展演、“春来正是读书时——图文微博随手拍”活动;3.通过图文资讯提升影响,如编印馆刊《图文资讯》;4.推广服务:传扬声音,如举办“名家讲座”、开设主题书展、“新书介绍”栏、设置图书“漂流书架”、开展馆员导航的漂流活动。
赵俊玲点评:向浙江师范大学图书馆的老师表示敬意,做了这么多的工作。该馆的阅读活动做得务实,如做毕业季的主题书展,把馆藏推荐做到实处,对图书的借还量起了非常大的推动作用;开展了辩论、竞赛等创新活动。该馆还对阅读推广活动做了效果评估。建议把主题书展做到网站,把分主题做出来。
3.郑州大学图书馆《读书达人秀》
郑州大学图书馆馆员曹炳霞介绍了该馆的达人秀活动并播放了相关视频。活动实行淘汰制的规则,分海选、初赛、复赛、决赛四个阶段。复赛共有三个项目:分别为读书达人秀、望词生情、精彩再现。读书达人秀要求参赛选手以“我是读书达人”为主题进行才艺展示。望词生情要求选手随机抽取5张写有不同词语的卡片,用这5个词语创作成文并现场表述出来,有助于培养学生的即时文字组织能力和即兴演说能力。精彩再现要求选手真实再现经典名著的精彩情节。观赏性特别强,是整场比赛中的高潮部分。
赵俊玲点评:郑州大学的达人秀很抓人眼球、吸引人。包括前面的两个案例,我们图书馆针对大学生做得好的阅读推广活动,有个特点,就是充分地发挥学生的作用,因为大学生的创意无限。达人秀立体地培养学生多方面的能力,如阐释能力、批判能力、创新能力。此外,做阅读推广,最需要的是馆员的智力投入,这对图书馆阅读推广是最重要的影响。
4.南阳师范学院图书馆《植物芬芳绿茵,建设书香校园》
南阳师范学院图书馆的王莫离副研究馆员介绍了该馆开展的阅读活动品牌,如绿茵读书会、大学生读书节、书香文化广场、书模表演、作家群签名售书,并展示了书模表演的视频。该校充分利用南阳作家群资源,开展读书主题活动,并悉心探索出具有创新性和学院特色的导读模式。
赵俊玲点评:南阳师范学院图书馆的活动将导读的形式融入到活动中。书模的活动,如果能和内容结合起来,效果会更好。
二、《阅读推广:理念·方法·案例》推介
    案例讨论会的第二部分,是赵俊玲教授介绍她主编的《阅读推广:理念·方法·案例》(国家图书馆出版社2013年6月版)一书。该书分六章,各章的主要内容为:第一章:阅读和阅读推广;第二章:国际组织的阅读推广(IFLA、IBBY、IRA);第三章:主要国家的阅读推广(美国、德国等几个国家);第四章:不同类型机构的阅读推广;第五章:面向不同人群的阅读推广;第六章:具体案例。
赵教授介绍,该书的案例来源于德国阅读基金会列出的全球阅读推广项目(可在google上搜索Reading worldwide,可指向该网站)、IFLA素养与阅读委员会网站列出的项目、IBBY-朝日阅读推广奖得奖项目等,共计156个。每个阅读推广项目记录阅读推广主体、阅读推广目标对象、阅读推广内容和主要的阅读推广方式。并选择美国、英国、澳大利亚、中国的项目进行深入案例分析,详细了解了20个阅读推广案例的实施模式、实施步骤、评估过程等。
赵教授认为,图书馆的阅读推广活动需要拓宽思路,如借鉴国外图书馆和食品公司合作,提倡健康饮食健康读书的案例,国内的图书馆也可以与邮局、银行、KFC等合作,让公众在这些人群流动量大的地方看到图书馆的宣传。此外,图书馆的阅读推广可以找到切入点来吸引未成年人读者。国内的高校图书馆可以借鉴国外图书馆的经验,开展面向大一新生的阅读推广项目,培养大学生批判性的分析能力和思考能力,来适应大学的学习生活。
代表们听完每个部分的案例分享后,与主讲者展开了互动,现场交流碰撞思想火花。正如中国图书馆学会阅读与心理健康委员会副主任、中原工学院图书馆馆长张怀涛诗云:“展示观摩细点评,各展精彩出奇兵。谋定后动巧策划,品牌示范聚典型。”
最后,王宗义副主编对案例讨论作总结,他认为,浙江师范大学图书馆把传统的主题阅览做实,体现了一种踏实的风格,值得发扬。其他的几个案例,如武汉大学图书馆的小布、郑州大学图书馆的读书达人秀、南阳师范学院图书馆的书模表演,将时尚的方式融入到图书馆的阅读推广活动当中,创新的精神也值得推广。他还提出,图书馆员也是阅读推广要面向的群体;我们的图书馆服务,在倡导阅读的时候,要注重经典的推广,特别是经典文学作品的推广。
 
四、论坛总结 推广理念普惠全国
 
2013年7月13日下午,首届全国阅读推广高峰论坛圆满落下帷幕。绍兴县文化广电新闻出版局局长王彪王彪主持了闭幕式。
中国图书馆学会阅读推广委员会副主任徐雁做论坛总结。徐教授在总结中指出,我们这次以培训的形式举办首届全国阅读推广高峰论坛,是为了培养全民阅读推广优秀的馆员。阅读推广要有才有法有情有义,阅读推广的馆员要博古通今,学问高;要有情有义,德情高;有口吐莲花,才艺高;要与时俱进,谋术高。全民阅读推广要做好做实做强,需要我们的一大批高级馆员的努力。
徐教授还公布了此次论坛的问卷调查结果:公共图书馆员中,有94%的人认为此次论坛选题合适、问题具有启发性、对自己有帮助;80%的人认为论坛的培训内容可被接受和掌握;70%的人希望以后由业内的专家来做报告。有代表建议,论坛以后可以聘请有关数字资源的专家以及民间阅读机构,介绍电子、手机、移动方面的阅读推广;在介绍案例的时候,建议播放能够表明活动过程化的视频;建议开设代表论坛、专题讲座,可以讨论一些新的议题,如全民阅读的营销,以及新技术传播对阅读推广的影响等;建议增加有关公共图书馆的案例介绍。与会代表对专业论文的写作讲座,对武汉大学图书馆的小布等案例,都留下了深刻的印象。
最后,绍兴县人民政府副县长祝静芝作闭幕式的总结致辞。她认为此次全国阅读推广高峰论坛的举办,对绍兴县的公共文化建设提出了更高要求。绍兴县要继续建设先进文化,继续以“公共资源共享,特色资源分享”的原则,做好公益文化的普惠性建设,在实践中推广全民阅读。
7月14日上午,与会代表参观了绍兴县图书馆、绍兴县文化馆、越国文化博物馆(绍兴县博物馆)、绍兴县文物保护管理所及明珠文化广场等绍兴县的文化设施和《文津图书奖》展览。绍兴县图书馆给代表们留下了“远方漂来乌篷船,顺风顺水挂满帆。云游天际多惬意,书海漫漫读波澜。”(中国图书馆学会阅读与心理健康委员会副主任、中原工学院图书馆馆长张怀涛诗)的印象。代表们通过实地参观,也进一步了解了主办方绍兴县致力于将绍兴县文化发展中心打造成为全县文艺精品创作的主阵地、百科知识传播的主平台、文化遗产传承的主渠道、先进文化展演的主舞台的文化发展目标。(阅读推广委员会 供稿)

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