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献礼十九大 越图率先推出便民服务新模式——广东省首个信用网借服务、广州市首个网借服务亮相越图
2017-11-02

在家借书、快递上门,不再是梦!

越图放大招:推出广东省首个信用网借服务、广州市首个网借服务,借书可以快递到家,非常人性化。悦读X信用X 快递,发生奇妙的化学反应,完美!好书,快到我碗里来!插播一句:还书也可以快递回图书馆,再也不用来回奔波啦!

 

 

 

为深入贯彻十九大精神,更好地满足人民群众日益增长的对于美好文化生活的需求,深入实施文化惠民工程,让市民更快更好更便利地享受到公共图书馆服务,2017年11月1日,“平民大书吧”越秀区图书馆借助互联网+”技术整合利用邮政快递服务,打造线上借阅新平台,在全省率先推出网上信用借阅模式,在全市率先推出“网借服务”。市民只要有一部手机,足不出户就能24小时不打烊,随时随地享受掌心的阅读盛宴,实现越秀书香速递菜单服务惠民。

足不出户,书香速递到家

 

 

 

想要看书没时间去图书馆;周末人众,不想当沙丁鱼罐头;停车难,书又重……长者和少儿读者,找起书来也有不便之处。费时费力,心累啊!有了越图的“网借服务”平台,掏出手机,一秒到达选书书库,两秒搜索书名,不用在书架上找来找去,三秒,下单支付几块钱快递费,两三天后就能看到自己喜欢的图书了,让借书快成一道闪电!在家葛优躺就可以借书,真是省时省力省钱又省心,不用开车或坐车,还低碳环保,一举n得,幸福感飙升!为阅读提速,为阅读打CALL!

菜单服务,满足市民个性化需求

越图“网借服务”为读者提供5万册藏书,均为工作人员精心筛选的经典书、热门书、畅销书等。读者进入网借平台,挑选自己需要的图书,提交并生成订单,图书就可以快递到家。“网借服务”平台的个性化、菜单式服务,在普惠原则的基础上,更加强调精准、贴心服务,满足市民的多元化阅读需求,吸引更多市民亲近阅读,爱上阅读!

11又来了,这次不剁手,不吃土,体验“网借服务”,让我们在知识的海洋里尽情遨游,这么高端大气上档次的过节方法,你值得拥有!

信用借书,知识诚信珠联璧合

无证的读者别急,芝麻信用达到600分,也可享受网上借书,快递到家的便利。打开支付宝,点击首页顶部搜索框,搜索“借书”,进入选书大厅,点击“我要借书”,选好图书提交并生成订单,邮政人员也会在两三天内送书上门。

常言道,人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不强。”“网借服务”创新“信用借阅”新模式,倡导诚信,让信用变成阅读的通行证,让市民更好地认识到信用的价值,弘扬社会正气和时代正能量。这是公共图书馆在公民道德培养和社会信用体系建设中的一个新探索,知识与信用珠联璧合,碰撞出公共文化服务新思路、新模式。平时守信用,讲诚信,可以获得积累知识财富的机会,真是赞赞赞!

平民大书吧,服务不停步

越秀区图书馆致力于打造亲民、便民、惠民、悦民的“平民大书吧”,为贯彻落实十九大精神,完善公共文化服务体系,深入实施文化惠民工程,提高公众文化生活幸福感和获得感,以人民群众需求作为提升公共文化服务效能的出发点和落脚点,积极探索图书馆服务模式的蜕变及转型,推出图书信用网借服务的新模式,促进服务快捷化、便利化、个性化、人性化,让服务不打烊,让悦读在掌心,让人民群众共享文化发展成果!

下一步,我们又会给读者朋友们带来什么福利和惊喜呢?请多多关注我们越秀区图书馆的微信公众号,越图君会第一时间为你奉上最in、最棒的活动资讯、惠民服务、惊喜福利。

最后,越图君再为可爱的你献上《越秀区图书馆网借图书服务规则》,别谢我,我是雷锋。

 

附件:越秀区图书馆网借图书服务规则

 

越秀区图书馆

2017年10月28日

  


附件

越秀区图书馆网借图书服务规则

 

一、持有越秀区图书馆C1成人读者卡、J1精品文献外借证的读者,可使用网借服务。无证读者,芝麻信用达到600分,也可使用网借服务。

二、每张读者卡每次外借图书数量不超过3册,图书借期31天,可续借2次,借阅图书、逾期归还图书、污损图书按《越图“阅读增值”活动规则》执行管理。

三、图书外借方式:

1、微信借阅。 关注“越秀区图书馆”微信公众号,点击“读者中心”,进入“网借服务”,选好图书并生成订单,邮政人员在2-3天内快递送书上门,或送至离收件地址最近的广州邮政蜜蜂箱,在“网借服务”平台下单之日起开始计算借期。

2、信用借阅。打开支付宝,点击首页顶部搜索框,搜索“借书”,进入选书大厅,点击“我要借书”,选好图书并生成订单,邮政人员在2-3天内快递送书上门,或送至离收件地址最近的广州邮政蜜蜂箱,在支付宝选书大厅下单之日起开始计算借期。

四、图书续借方式:

登录“越秀区图书馆”微信公众号或支付宝,进入“我的借阅”,进行图书续借。

五、图书归还方式:

1、线上还书。登录“越秀区图书馆”微信公众号或支付宝,进入“预约还书”提交还书请求并生成订单,等待邮政人员上门取书,或自行到广州邮政蜜蜂箱寄书,邮政人员将图书送到图书馆当天为实际还书日。

2、线下还书。自行携带图书至广州市署前路8号越秀区图书馆2楼报刊借阅室还书,还书时间为周二至周日9:00—18:00,逢周一闭馆,节假日开放时间请留意越图微信公众号。

六、当读者卡存在以下情况时,读者将不能使用网借服务:

1、读者卡处于冻结状态;

2、读者卡有逾期图书、期刊、音像资料没有归还;

3、读者卡有欠款没有缴清;

4、欲借图书数量超过C1成人读者卡或J1精品文献外借证的最大外借文献量。

七、图书损坏与丢失按《越秀区图书馆遗失损毁馆藏物资处理办法》执行。

八、未支付运费的,如需取消订单,可在系统自行提出申请;已支付运费的,如需取消订单,需拨打咨询电话,图书馆受理后,已支付运费将在1-3个工作日内按原路退回至个人帐户。

九、以下情况将不接受退回运费的请求:

1、收到的图书包裹有破角、磨损等情况,但包内的图书不影响您的阅读而拒收包裹。

2、按照投递地址2次投递不成功,或投递至广州邮政蜜蜂箱超过7天不取包裹。

十、快递包裹费用:

1、外借图书每件快递包裹费用为4元。

2、使用广州邮政蜜蜂箱归还图书每件快递包裹费用为4元,广州邮政上门取件归还图书每件快递包裹费用为6元。

十一、咨询电话:13751834570,咨询时间:9:00—18:00,逢周一闭馆,节假日开放时间请留意越图微信公众号。

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