北碚图书馆战“疫”不停摆,服务不缺位
发布时间:2020-04-20

为认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和市委、市政府关于分区分级分类防控工作要求,进一步做好疫情防控和复工复产工作,做到“两手抓两手硬双落实双推进”,实现疫情防控和经济社会发展“双必胜”,按照北碚区文旅委疫情防控文件要求,北碚图书馆于2月22日恢复对外开放,是疫情期间全国首个率先开放的图书馆。为确保图书馆顺利开放,全馆上下联防联动、分工负责,全力以赴保障疫情阻断与对外服务两不误,充分发挥图书馆作为公共文化服务的重要作用。

抓细抓实,创造安全卫生的内部环境

结合实际分析判断,精准布控。北碚区图书馆依据疫情发展态势制定《疫情防控期间免费开放工作方案》并严格对照执行。一是强化全馆内外的消毒工作。坚持对已开放场馆每天进行2“零死角”消杀,特别是对人员流动频繁的大厅区域以及电梯按键、楼梯扶手、门把手、卫生间等公共设施进行全面消杀,为读者提供一个安全的借还书环境。二是提供消毒用品,在公共区域设置餐厨垃圾箱、废弃口罩垃圾箱,配备洗手液、免洗消毒液等防疫物品。及时清除场馆垃圾,暂停使用中央空调和通风管道,保持场馆清洁卫生和空气流通。三是开展文明服务,要求一线馆员必须正确佩戴和摘脱口罩、一次性橡胶手套,并提醒读者即借即走不徘徊,不在场馆内逗留。

多措并举,提供安全可控的借还服务

一是坚持在入馆处设置“体温检测”通道,实行入馆必检。对每一位到馆读者严格落实体温检测,并进行实名登记,对体温异常、未戴口罩以及不配合实名登记人员按照相关规定进行劝离,严禁进入馆内。以最大限度排除安全隐患,保障读者和馆员人身安全。二是采取限流进馆的措施。严格控制管内读者的数量,按照A区瞬时流量不超过平时最大瞬时流量的30%的原则,实行限流措施,确保场馆内读者间距能达到1米以上。同时在大门口设置移动还书箱,方便没有借书需求的读者还书,减少场馆内人流量。三是规范处理读者还回书刊。工作人员将还回的书刊先放入塑料袋中扎口密封,每3小时集中转移至A区4楼进行集中消毒杀菌,通风冷处理,5天后再行分类上架、流通。

拓展资源,开展形式多样的线上服务

北碚图书馆在坚持实地开放的基础上,进一步提供多种线上服务。一是提供网上查询、续借及阅览服务。在北碚图书馆微信公众号和门户网站开通借阅查询、书刊续借、馆藏检索以及电子书、听书、微视频、连环画、期刊、展览等数字资源阅览服务。二是微信公众号上开展形式多样的线上展览、线上讲座、线上听书、线上作品征集评选等活动。3月5日,北碚图书馆通过微信公众号向社会发出第六届“碚城同读一本书”荐书征集令,诚邀广大读者推荐自己心中的好书;同期微信公众号还推出了“缙云文化大讲堂”线上讲座。3月12日北碚图书馆微信公众号依托“读联体.数字共享阅读服务平台”,推出了大量线上资源3月20日,北碚图书馆携手澳通乐儿,在微信公众号上开启海量多媒体优质数字资源,让孩子们尽享学习童趣生活。4月1日,北碚图书馆自建小程序“碚悦书苑”数字图书馆,以“精读化”“自主化”“共享化”“智能化”为主要特点,整合了海量数字资源,为给读者提供了最舒适的数字阅读体验;同期公众号上,北碚图书馆还携手QQ阅读,推出海量正版电子书,为读者提供多样化的阅读服务。4月10日,北碚图书馆“云图数字有声图书馆”焕新上线,给读者带来了全新的听书体验。

严格纪律,加强队伍的精细化管理

疫情期间,北碚图书馆馆长多次召开各部门负责人视频工作会议,加强全体干部职工防疫日常管理和培训,确保防疫防控工作有效有序开展。一是图书馆压实疫情防控责任。安排专人每日收集职工健康情况及出行轨迹,实行“一人一档”建立详细台账。二是继续落实职工体温检测制度。对到岗职工每日进行2次的体温检测,确保在岗人员体温正常。三是规范职工的防控要求。工作期间,每位职工必须规范佩戴口罩,保持人与人1米以上距离。四是职工就餐管理。实行分餐制、送餐制,确保无集中聚餐现象。保安24小时轮班值守加强对辖区的消防安全巡查,确保图书馆各项工作顺利开展,疫情防控细致到位。

书香战“疫”,服务读者显成效

北碚图书馆自2月22日恢复对外开放以来,共接待读者6259人次,借还书刊12229册。北碚图书馆微信公众号累计推出各类线上阅读推广活动40余场,提供电子书籍10万余册,有声读物资源10万余册,资源访问量达到3万余人次。图书馆工作人员不会忘记疫情期间恢复开放那天的第一位读者进馆时的情景,82岁的朱太贵老先生9点准时到馆,他对工作人员说:“他一生有两件事情不能不做,一件是读书,一件是锻炼,通过网络信息得知今天图书馆恢复借还图书服务,特意起个早,想尽快借到图书回家阅读”;也不会忘记居住在中山路62号的李小利读者对图书馆的感激:疫情期间,多亏图书馆对外开放,能为停学在家的孩子借阅图书,丰富疫情期间孩子的课外生活。更不会忘记3月18日,当重庆市第四批、第九批支援湖北医疗队133名队员平安返渝,入住北碚一家温泉酒店休养当天,北碚图书馆迅即将600册精品图书,200册时事杂志送到酒店,按房间数量分配好,并在送往每个房间的书上附上图书馆全体同仁的感谢信,为战“疫”英雄送去图书馆的温馨服务。

自疫情以来,北碚图书馆不忘初心,牢记使命,积极应对疫情,勇于担当文化传播责任,因地制宜利用一切线上独创和共享的数字文化资源,书香战“疫”,力保防控到位,助力打赢这场防疫攻坚战。


(重庆市北碚图书馆  供稿) 

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