合肥市少年儿童图书馆面积仅1224平米,在全国图书馆界都是个“小兄弟”。为了弥补硬件条件的先天不足,践行儿童服务优先原则,该馆积极转变办馆思路,努力创新服务模式,通过“请进来,走出去”,将读者一个又一个的建议和设想付诸实施,让读者成为真正意义上图书馆的主人。通过热情周到的服务和丰富多彩的活动,将开馆时年读者接待量不足1万人次提升到40万人次,寒暑假及双休日每天最高接待读者甚至达到2000人,以一个独立建制最小规模的图书馆达到了中等规模图书馆的接待能力。2013年被评为全国全民阅读示范基地,2011年、2014年连续荣获安徽省第九、第十届文明单位称号。
2001年,该馆当时仅一间阅览室,馆舍条件艰苦、设施设备简陋,很少有人知道合肥还有一所少儿图书馆,为了让更多的孩子了解图书馆,该馆积极“请进来”,组建小志愿者服务队,通过社会实践的方式让孩子们走进图书馆。
2005年,为了缓解偏远地区和农村未成年人读书难的问题,该馆经过多方争取,购置了一辆中巴车,改造成为安徽省第一辆汽车图书馆,主动“走出去”为偏远地区和农村未成年人开展阅读服务。
2006年,正值农民工进城高峰,为了改善民工子弟的阅读环境,该馆在农民工相对集中的三里街凤一村社居委成立了当时全国首家民工子弟图书馆。人民日报2版,中国文化报、中国教育报头版等进行了图文并茂的报道。当年,文化部将此做法作为工作亮点向国务院汇报,并在全国予以推广。
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为了办一所受孩子们欢迎的图书馆,16年来,合肥市少年儿童图书馆始终站在读者的角度思考图书馆的发展规划,积极探索儿童参与式管理与服务。在不断满足读者需求的同时,通过组建小志愿者服务队,组织亲子采购团采购图书等方式,摸索读者参与管理的途径和方法,再逐步进行全面推广,让读者参与到一线部门工作、图书推荐、阅读推广、读者活动管理、制度建设等方方面面。将图书馆建成孩子们向往的乐园,保障了儿童利益的最大化,更好的发挥了“小身材”的“大作用”,最终达到读者与图书馆双赢的效果。